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On 25.01.2020
Last modified:25.01.2020

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Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht! Beim Gas hat mich E wie einfach, einfach zum Inkasso-Unternehmen weitergeleitet.

Dabei wusste ich gar nicht, dass ich einen Vertrag habe. Insgesamt schlechte Bewertung, höchstens 1. In meinem Fall liegt eine nicht von mir verschuldete Stromzählerverwechslung vor, mit der ich mich seit Februar auseinandersetzen muss.

Die Verwechslung wurde von einem Mitarbeiter der RheinEnergie aufgedeckt, nach dem mir dieser zu meiner Verwunderung mitteilte, dass mein Stromzähler seit Einzug in nicht angemeldet gewesen ist.

Als wenn dies nicht schlimm genug ist, werde ich seit Februar vom Kundenservice vertröstet, nicht zurückgerufen trotz Vereinbarung und aufs Unfreundlichste behandelt beispielsweise wird einfach aufgelegt, wenn keine Antworten auf meine Fragen gegeben werden können.

Es wurden diverse Fehler seitens des Kundenservices gemacht fehlerhafte Weiterleitung meiner Daten zur Fachabteilung, die eine monatelange Verzögerung der Klärung mit der Netzgesellschaft nach sich zog.

Ich habe demnach parallel seit April einen Vertrag von der RheinEnergie aufgesetzt bekommen, den ich zusätzlich zum bestehenden Vertrag von E Wie Einfach zu zahlen hatte.

Nach monatelangem Warten und vergeblichen Versuchen eine Klärung über den Kundenservice zu erreichen, flatterte mir schlussendlich im Juni eine Kündigung des Vertrags ins Haus, ohne etwaige Rückrufe oder Benachrichtigung seitens des Kundenservices, wie vereinbart.

Nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin sollte ich nicht für die Schlussrechnung aufkommen müssen, da es sich um eine Zählerverwechslung handelt.

Eine Woche später erhielt ich eine Rechnung, die nicht die Abschlussrechnung war, für den Zeitraum einer Woche.

Die Mitarbeiterin, mit der ich daraufhin Kontakt aufnahm, erklärte mir daraufhin, dass ich nun doch alles zahlen solle und plötzlich sei auch alles meine eigene Schuld.

In diesem Gespräch wurde sie unfreundlich, provokant und legte schlussendlich einfach mitten im Gespräch auf.

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Stromtarife Preisgarantie. Hat diese Antwort Ihnen weiter geholfen? Ja Nein Danke für das Feedback. Eigentlich ganz zufrieden, kam der Ärger mit der Kündigung, die nicht eingetragen wurde, womit der Zähler nicht frei war, was mir mein neuer Anbieter mitteilte.

Nach erneutem Anruf wurde mir versprochen, dass das nun sofort geschehe, was aber nicht gemacht wurde. Bin gespannt, wie es weitergeht Absolut unverschämt und unseriös.

Ich beziehe Gas bin E wie Einfach und dieser Anbieter ist absolut nicht zu empfehlen. Der Vertrag ist überteuert und die Laufzeiten sind zu lang - verlängert sich jeweils um ein Jahr.

Meine Empfehlung: bei Verivox vergleichen und Vattenfall nehmen, damit fährt man deutlich besser. Wenn man null Sterne vergeben könnte, würde ich das sofort tun.

Der Service ist e wie einfach besch Die Damen an der Hotline sprechen kaum verständliches deutsch, helfen konnten sie auch nicht.

Auf Kulanz dieses Anbieters braucht man nicht zu hoffen, wenn man ein Problem hat. Fazit, ich bin heilfroh wenn mein Vertrag dort bald ausläuft und ich nie wieder mit denen was zu tun habe!

Und wenn es der letzte Stromanbieter auf Erden wäre, nie wieder werde ich dort Kunde! Da zünde ich lieber zu Hause ein paar Kerzen an!

Finger weg, es gibt glücklicherweise genügend andere Anbieter. Habe vor sechs Wochen dringend eine Zwischenrechnung angefordert.

Keine Reaktion - bis ich selbst die Grundwerte über Wiener Netze ermittelte und e wie einfach zugeschickt habe. Das ist über eine Woche her - keine Rechnung.

Die Mieterin ist seit 1. Die Damen im Callcenter sind sehr freundlich, das hilft mir aber nicht weiter. Mehr als eine Woche Bearbeitungszeit für eine Rechnung ist inakzeptabel.

Anbieterwechsel zum nächstmöglichen Zeitpunkt und dringendes Abraten von diesem Anbieter sind meine Konsequenzen. Nie wieder

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Gaspreis berechnen.
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